سياسة الاسترداد والإرجاع

تحرص عوديرا على أن تكون جميع وحدات المنتجات الفردية من أعلى مستويات الجودة. ونظراً لأن المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي، فإن إرجاع العطور وغيرها من السلع ليست سياسة قابلة للتطبيق. ومع ذلك، فقط في حالة عطور أجار عود يمكن للعميل استخدام جرام واحد من المنتج، وفي حالة نادرة في حالة عدم رضاه يمكن إرجاع المنتج.

تعليمات سياسة الاسترداد والإرجاع أدناه:

• يجب إرجاع المشتريات من بلد الشحن الأصلي.
• لن يتم قبول المرتجعات إلا في حالة وجود أي عيب تصنيعي في المنتج أو عدم تطابق المنتج.
• يجب أن تكون المنتجات التي يتم إرجاعها في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع إرفاق جميع بطاقات عطور أوديرا للعطور وأي قطع عينات وكتيبات ذات صلة.
• لن يتم قبول المرتجعات غير المكتملة أو التالفة أو المعدّلة أو أي شيء نعتقد في عوديرا أنه قد تم استخدامه، وبالتالي لن يتم قبولها وبالتالي إعادتها إلى العميل.
• لا تسري رسوم الإرجاع إذا استوفيت الشروط المذكورة أعلاه.
• حقوق المستهلك في الإمارات العربية المتحدة(https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/consumer-protection)